Известные проблемы

• Нам известно о некоторых проблемах с доступом к сервису из Казахстана. Наши специалисты исследуют эту ситуацию, и мы надеемся восстановить доступ для наших казахстанских пользователей в ближайшее время. Вы также можете получить доступ к LiveJournal через страницу ljmob.ru, которая совмещает в себе основные возможности rus.livelj.com и интересные материалы с сайта livejournal.ru
• После недавнего апгрейда нашего клиента OpenID, некоторые пользователи потеряли возможность использовать свою авторизацию OpenID от LiveJournal на других сайтах. Разработчики знают о существовании этой проблемы, и мы ожидаем, что она будет решена при выпуске следующего релиза. Пожалуйста, следите за объявлениями в сообществах ru_news и lj_releases.


• Одновременное использование lj-cut и выравненного текста в записях, написанных с помощью Визуального редактора может привести к проблемам с отображением. Известные случаи - появление нескольких ссылок lj-cut вместо одной, неправильное поведение текста, убираемого под ссылку lj-cut, и добавление меток </div> к тексту записи. Разработчики LiveJournal знают о существовании этой проблемы и работают над ее решением.


• Разработчикам Живого Журнала известно, что у некоторых пользователей показываются неправильные картинки пользователя. Если у вас тоже возникает эта проблема, попробуйте очистить кэш своего браузера. Если после этого проблема не исчезнет, вы можете открыть запрос в службу поддержки со ссылками на затронутые картинки пользователя. Возникновение этой проблемы не означает, что кто-то взломал ваш аккаунт, или что ваша картинка была удалена.


• У некоторых пользователей возникают проблемы с платежами PayPal , которые не кредитуются на стороне LiveJournal после того, как они были обработаны PayPal. Эта проблема возникает у людей, использующих браузер FireFox с расширением NoScript . Использование другого браузера или временная деактивация расширения NoScript на момент совершения платежа через PayPal позволяет избежать этой проблемы. Пожалуйста, имейте в виду, что простая деактивация расширения NoScript, или разрешение скриптов от LiveJournal и PayPal не всегда позволяет предотвратить появление этой проблемы. Если вы уже сделали платеж через PayPal, и не получили его подтверждения от LiveJournal, пожалуйста, откройте запрос в службу платежей .


• Если вы не получаете уведомлений по электронной почте, вы можете найти информацию о решении этой проблемы в этом разделе руководства. Вы можете сообщить об этой проблеме своему почтовому провайдеру или подписаться на уведомления в вашу папку "Входящие" в дополнение к уведомлениям по электронной почте.


• Если ваш журнал, лента друзей или любая другая страница на сервисе не показывает новую информацию, которая должна там появиться, попробуйте очистить кэш вашего браузера, чтобы попробовать решить эту проблему, прежде чем открывать запрос.

Последнее обновление: 20 ноября 2008 г. (15:41 GMT), legomymalfoy

Последнее обновление перевода: 20 ноября 2008 г. (17:33 по Москве), q_marik